Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales.

Responsable del tratamiento

Denominación: Casa Calma
Domicilio: San Martín, 39806 Soba, Cantabria, España
Email de contacto: info@casacalmacantabria.es

Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos cuando realizas una reserva:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Número de huéspedes y si viajan menores de edad
Fechas de entrada y salida
Datos de pago (gestionados por Stripe — no almacenamos datos de tarjeta)
Si llegas desde un anuncio: el identificador del clic (gclid) y la campaña (UTM)

Finalidad del tratamiento

Gestionar y confirmar tu reserva de alojamiento
Procesar el pago de forma segura a través de Stripe
Comunicarnos contigo en relación con tu estancia
Cumplir con las obligaciones legales aplicables (parte de viajeros exigido por la normativa española)
Si aceptas las cookies de publicidad: medir qué anuncios de Google traen reservas

Base jurídica

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD) y en el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). La analítica web y la medición de anuncios se basan en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies».

Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y durante los plazos de conservación legal exigidos (hasta 6 años para datos de facturación).

Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no se ceden a terceros salvo por obligación legal. Para prestar el servicio contamos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento conforme a sus propias políticas de privacidad:

Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos.
Supabase — alojamiento de la base de datos de reservas.
Vercel Inc. — alojamiento del sitio web.
IONOS — correo electrónico y envío de confirmaciones.
Google Analytics y Vercel Analytics — analítica web (solo si aceptas las cookies analíticas).
Google Ads — medición de conversiones (solo si aceptas las cookies de publicidad). Al completar una reserva, tu email y teléfono se envían a Google cifrados (hash) para atribuir la reserva al anuncio, sin que Google los use para otros fines.
WhatsApp (Meta) — solo si decides escribirnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se amparan en las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes).

Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Solicitar su rectificación o supresión
Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación
Solicitar la portabilidad de tus datos
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@casacalmacantabria.es.

Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias y, con tu consentimiento, cookies analíticas (Google Analytics y Vercel Analytics) y de publicidad (Google Ads). Puedes consultar el detalle y gestionar tus preferencias en la Política de Cookies.

Actualización de esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

Última actualización: octubre de 2026.